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표준: ISO9001번호:발급 일자:유효 기간: -
표준: CE번호:발급 일자:유효 기간: -
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품질 관리: 주요 요소 및 실천
1품질 기준을 설정
(1) 프로세스를 설정: 먼저 제품 또는 서비스의 기대 목표를 명확히하고 이러한 목표를 기반으로 상세한 품질 표준을 개발합니다. 표준의 수립은 시장 연구를 필요로합니다.,전문가들의 시연, 팀 토론 및 표준의 합리성과 실행성을 보장하기 위한 다른 연결.
(2) 표준 내용: 품질 표준에는 성능 지표, 외관 요구 사항, 신뢰성 등 명확하고 구체적인 품질 요구 사항이 포함되어야 합니다.운용을 용이하게 하기 위해서, 표준은 가능한 한 정량화되고 측정되어야합니다.
2품질 관리 과정
(1) 입력 측 통제: 원료, 부품 및 기타 입력물의 품질을 엄격히 통제하여 원천에서 결함이있는 제품이 생산 과정에 들어가는 것을 방지합니다.
(2) 공정 통제: 정기 검사, 무작위 검사 등을 통해 생산 과정의 주요 프로세스와 링크가 품질 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
(3) 출력 최종 통제: 제품이 공장을 떠나기 전에 최종 제품의 품질이 표준에 부합하는지 확인하기 위해 포괄적인 품질 검사가 수행됩니다.
3품질 검사 및 평가
(1) 테스트 방법: 제품 특성 및 품질 요구 사항에 따라 샘플링 검사, 전체 검사, 기능 테스트 등 적절한 테스트 방법을 선택하십시오.
(2) 평가 표준: 제품 품질을 정량적으로 평가하기 위해 통과율, 결함율, 실패율 등과 같은 명확한 평가 지표를 개발하십시오.
(3) 평가 결과 처리: 평가 결과에 기초하여 제품 품질을 분류하고 평가합니다. 자격을 갖춘 제품이 아닌 경우 재작업하거나 폐기합니다.
4결함 있는 제품 취급
(1) 결함 있는 제품의 정의: 결함 있는 제품의 정의와 판단 기준을 명확히 한다.
(2) 원인 분석: 문제점의 원인을 파악하고 개선의 기초를 제공하기 위해 결함있는 제품에 대한 통계 및 분석을 수행합니다.
(3) 영향 평가: 고객 만족도, 생산 비용 등을 포함한 결함이 있는 제품의 잠재적 영향을 평가하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
5지속적인 개선
(1) 개선의 기회를 찾으십시오: 품질 검사와 평가를 통해 제품이나 서비스의 결함과 문제를 찾아 개선의 기회를 찾으십시오.
(2) 개선 과정: 문제 피드백, 문제 분석, 개선 계획 수립 및 실행 등과 같은 특정 개선 프로세스를 개발하고 구현합니다.
(3) 품질 수준을 향상: 지속적인 개선을 통해 점진적으로 제품 품질 수준을 향상시키고 고객 만족도와 회사의 경쟁력을 향상시킵니다.
6교육 및 인식개선
(1) 교육 계획: 교육 내용, 시간, 방법 등을 포함하여 직원의 위치와 책임에 따라 구체적인 교육 계획을 개발합니다.
2) 교육 내용: 교육 내용에는 품질 관리, 품질 표준 및 품질 관리 프로세스에 대한 교육에 대한 기초 지식,또한 특정 직책에 대한 전문 기술 훈련.
(3) 교육 시행: 교육은 수업 설명, 사례 분석, 실제 운영 등을 통해 제공됩니다.직원들이 품질의 지식과 기술을 완전히 이해하고 마스터하도록 보장합니다..
7공급자 관리
(1) 공급자 선택: 공급자를 선택 할 때 품질 관리 수준을 포함하여 품질 보장 능력에 대한 포괄적 인 평가를 수행해야합니다.제품 품질과 평판.
(2) 공급자 성능 평가: 공급자의 성능을 정기적으로 평가하여 문제를 적시에 파악하고 해결하고 공급자의 품질이 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
(3) 공급자 징계 관리: 공급자 징계 관리.요구 사항을 충족하지 않는 공급자는 공급망의 안정적인 품질을 보장하기 위해 적시에 수정하고 처벌해야합니다..
8품질시스템의 구축 및 유지
(1) 시스템 구축 과정: 조직 구조, 프로세스 수립, 자원 할당 및 기타 측면에서 완전한 품질 관리 시스템을 구축하십시오.
(2) 시스템 문서 준비: 품질 관리 지침서, 절차 문서 및 작업 지침 등을 포함한 품질 관리 시스템 문서를 준비합니다.모든 수준의 책임과 운영 절차를 명확히 하는 것.
(3) 시스템 운영 및 유지보수: 정기적인 감사 및 평가를 통해 품질 관리 시스템의 효과적인 운영 및 유지보수를 보장합니다.실제 조건에 따라 시스템이 지속적으로 개선되고 최적화됩니다..
요약하자면, 품질 통제는 기업 경영의 필수적인 부분입니다. 합리적인 품질 표준을 수립하고 효과적인 품질 관리 프로세스를 구축함으로써,종합적인 품질 테스트와 평가, 결함있는 제품을 적시에 처리하고 지속적인 개선, 직원의 교육 및 인식을 향상시키고 공급자를 관리하고 품질 시스템을 구축하고 유지합니다.회사는 제품 및 서비스 품질에 대한 포괄적 인 통제를 달성하고 고객 만족도와 시장 경쟁력을 향상시킬 수 있습니다..